En pocas palabras
- Esta web no usa cookies y no mide visitas.
- Solo tratamos tus datos si nos escribes por el formulario, por WhatsApp o por correo, y solo para responderte.
- No vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
- Puedes pedirnos en cualquier momento que los veamos, corrijamos o borremos.
Responsable del tratamiento
Responsable Lorenzo Jesús Hernández Hernández (Agently)
NIF 43332303G
Domicilio Carretera Portezuelo Las Toscas, 192, 38292, Santa Cruz de Tenerife
Correo lhh_comm@outlook.com
Qué datos tratamos
Cuando nos escribes por el formulario «Te enviamos un email» tratamos tu correo electrónico y lo que nos cuentes en el mensaje. Cuando nos escribes por WhatsApp o por correo tratamos los datos que tú nos das: tu nombre, tu número de teléfono o tu correo, el nombre de tu negocio y lo que nos cuentes.
Al visitar la web, el servidor puede registrar datos técnicos de la conexión (como la dirección IP, la fecha y la página visitada) para que la web funcione y sea segura. No los usamos para identificarte ni para hacer perfiles.
Para qué los usamos
- Responder a tus preguntas.
- Prepararte un presupuesto o darte acceso a una prueba, si lo pides.
- Mantener la web funcionando y protegerla.
No te enviaremos publicidad si no nos lo pides.
Por qué podemos tratarlos
Tratamos tus datos porque tú nos escribes y nos pides información, un presupuesto o una prueba. Es decir, para atender tu solicitud antes de un posible contrato (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos). En el formulario, además, nos das tu consentimiento al marcar la casilla de privacidad (artículo 6.1.a), y puedes retirarlo cuando quieras. Los datos técnicos de la conexión se tratan por nuestro interés legítimo en mantener la web segura (artículo 6.1.f).
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus mensajes mientras dure la conversación y el tiempo necesario para atender lo que nos pediste. Si llegas a contratar, se conservan los datos que exija la ley (por ejemplo, los de facturación). Si no, los borramos cuando ya no hagan falta o cuando nos lo pidas.
Quién más puede verlos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para funcionar usamos algunos proveedores:
- Alojamiento de la web y del formulario: OVH, con el servidor en la Unión Europea. Los mensajes del formulario se procesan en nuestro propio servidor y nos llegan por correo electrónico.
- Mensajería y correo: si nos escribes por WhatsApp (Meta) o por correo (Microsoft Outlook), tus mensajes pasan por esos servicios, que tienen sus propias políticas de privacidad. Pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, con las garantías que esos proveedores ofrecen según la normativa europea.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos. También puedes oponerte a que los tratemos, limitar su uso o pedir que te los pasemos en un formato que puedas llevarte. Escríbenos a lhh_comm@outlook.com y te responderemos en el plazo de un mes como máximo.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.